共有コンタクト情報のインポート操作として「全件更新」を選択して実行した場合、同名のグループ名を利用していても、既存のグループが削除されたあとに新規のグループが生成されるという内部処理がおこなわれます。

そのため、システム上では別のグループとして取り扱われ、ユーザーに関連付いていた所属するグループも、一旦すべて解除されるため、ユーザーと所属するグループの関連付けの再設定が必要です。

共有コンタクト情報のインポートを「全件更新」で実行する場合には、共有コンタクト情報の更新とあわせて、ユーザー情報の更新も実施してください。