CLOMO サポートサイトへようこそ!

CLOMO をこれからご利用になるお客さま、はじめまして。
すでに CLOMO をご利用中のお客さま、いつもご利用ありがとうございます。

本サイトでは、「CLOMO 使い方マニュアル」「SECURED APPs 使い方マニュアル」「CLOMO ナレッジ」など、お客さまのご利用をサポートするための情報をご紹介しています。そのほかにも役立つ情報を掲載していますが、まずは各項目についてご説明します。

CLOMO 使い方マニュアル

ご利用される製品の「はじめに」「初期設定」「使い方」「年次更新」それぞれの項目から、確認したい内容を選択してください。マニュアルの各ページを順番にご確認いただくと、操作手順が完了できる仕組みにしています。機能によって利用可能な OS が違いますので、各ページに表示されている以下のアイコンを目安としてください。

SECURED APPs 使い方マニュアル

SECURED APPs の利用方法、SECURED APPs をはじめるにあたっての設定手順、各アプリのインストール方法やアンインストール方法、SECURED APPs の使い方などをご案内しています。

SECURED APPs 使い方マニュアルは、管理者がおこなう初期設定と、ユーザーが利用する使い方の部分とで画面の構成を変えています。例えば、各アプリの使い方は、ユーザーがデバイスで閲覧しやすいようにしています。

CLOMO ナレッジ

サポートへよくあるお問い合わせ内容を「製品」「OS」「トラブルシューティング」ごとに、ナレッジとしてまとめています。本サイト上部にある検索窓にキーワードを入力することで、一致するナレッジを確認できます。

また、トップページの検索窓は「サジェスト検索機能」を搭載しています。キーワードを入力した状態でエンターキーを押さず待機していると、画面上に候補となるページが表示される仕組みです。さらに、検索窓右にある下矢印を開くと、サジェスト検索のオプションも選択できますので、ぜひご活用ください。

※サジェスト検索は、トップページ上でのみ利用できます。キーワードを入力したあとエンターキーを押下してしまうと、通常の検索結果画面が表示されてしまいますので、ご注意ください。

仕様変更のお知らせ

CLOMO および SECURED APPs 各アプリの新バージョン提供による仕様変更がある場合に、トップページ下部の「仕様変更のお知らせ」にその内容を掲載します。各タイトルをクリックすると、仕様変更の詳細を確認することができます。

用語集

本サイトで使用している難しい言葉や用語などには、点線の下線を付けています。下記のように下線が引いてある文字にマウスカーソルを合わせると、その用語の説明が表示されますので、分からない言葉があれば、一度カーソルを合わせてみてください。

用語の説明