【iOS】プリインストールアプリを削除できない
プリインストールアプリを削除できない場合、制限設定プロファイルの「Appの削除を許可」を制限している可能性が考えられます。 目次 確認方法 1. CLOMO PANEL にログイン後、［Settings］＞「Mobile […]
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CLOMO MDM
【Android】CLOMO MDM モードが管理者の指定と合致しません。デバイスを初期化してからキッティングをやり直してください。（初期設定プロファイルの取得に失敗しました））のエラーが表示される
本エラーは、デバイスに適用されるはずの Android Enterprise 初期設定プロファイルのモードと、セットアップ時にデバイス側で選択したプロビジョニングモードが一致しない場合に発生します。 対処方法 1. An […]
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【Android】Quick Share を制限したい
CLOMO では、Quick Share 機能のみを個別に制限することはできません。ただし、管理プロファイルで Bluetooth の利用を制限することで、結果として Quick Share 機能の利用が制限される場合が […]
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一定時間応答のないデバイスの検知時間を設定する
本ページの利用シーン・一定時間応答がないデバイスをアラートの表示項目として設定したい場合・一定時間応答のないデバイスの検知時間を任意の時間に変更したい場合 「一定時間応答がないデバイス」のアラートはデフォルトでは以下のよ […]
CLOMO 使い方マニュアル
組織・ユーザー情報をエクスポートする
本ページの利用シーン・組織情報を CSV ファイルでエクスポートしたい場合・ユーザー情報を CSV ファイルでエクスポートしたい場合 組織情報やユーザー情報については、CSV ファイルとして一括でエク […]
CLOMO 使い方マニュアル
重要なアラートが通知されるよう設定する
本ページの利用シーン・重要なアラートが通知されるように設定したい場合・重要なアラートメールが送信されるタイミングについて確認したい場合・重要なアラートメールの種類を確認したい場合 重要なアラートとは、デバイスの異常状態や […]
CLOMO 使い方マニュアル
Devices 画面に表示されるアイコンとアラートの種類について
本ページの利用シーン・Devices 画面で表示されるアイコンについて確認したい場合・Devices 画面で表示されるアラートについて確認したい場合 CLOMO MDM の Devices 画面では、さまざまな条件ごとに […]
CLOMO 使い方マニュアル
デバイス情報をエクスポートする
本ページの利用シーン・デバイスの詳細な情報やインストール済みのアプリケーション、証明書などの情報を CSV ファイルでエクスポートしたい場合 デバイスの詳細な情報や、インストールされているアプリケーション・証明書などにつ […]
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デバイス情報を取得・確認
本ページの利用シーン（全 OS 共通）・デバイス情報の取得方法について確認したい場合・デバイスの詳細情報を確認したい場合・OS 別でデバイス詳細情報に表示される内容を確認したい場合 目次 デバイス情報を取得する 情報取得 […]
CLOMO 使い方マニュアル
デバイスと組織やユーザーを関連付ける
本ページの利用シーン・CLOMO MDM に登録したデバイスと組織やユーザー情報を関連付けしたい場合 デバイスと作成した組織やユーザー情報の関連付けをおこなうことで、デバイスに対してプロファイルの自動適用やアプリケーショ […]
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