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Android

【PANEL】デバイス画面で黄色や赤色の△アイコンが表示されている

「Devices」画面のデバイス詳細情報欄において、黄色や赤色の△アイコンが表示されているデバイスは、コマンドの発行をおこなった後に反応がなく、その後一定時間以上経過しているものです。黄色や赤色の△アイコンによるアラー […]

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デバイス一覧の最上段に、デバイス種類、デバイス名、デバイス管理状態、電話番号、所有者という項目があります。この項目にポインターを合わせると、▼が表示されます。並び替えの基準としたい項目を選択すると、各項目が昇順、降順 […]

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CLOMO PANEL の「Reports」画面に表示されるログの時刻は、CLOMO PANEL にログインしている管理者アカウントのタイムゾーンをもとに表示しています。そのため、実際の時刻とずれが生じる場合があります […]

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管理者の権限タイプには、「管理者」「部門管理者」「オペレーター」がありますが、システム上の登録できる人数に上限はありません。ただし、「管理者」のうちサポートオプションを「有効」に設定できるのは、1環境につき5アカウント […]

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システム管理者や担当者を追加、変更する方法は以下のとおりです。サポートオプションを有効にしたシステム管理者や担当者を変更すると、各種お知らせメールの通知先が追加、変更されます。それぞれの通知内容については「こちら」をご […]

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CLOMO PANEL にてデバイスの初期化を制限するプロファイルを作成し、対象のデバイスにインストールすることにより、デバイス側の操作による初期化を制限できます。プロファイルは、iOS デバイス、Android デバ […]

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国内・海外を問わず、インターネットに接続できる環境で、CLOMO MDM 利用のためのネットワーク要件を満たしていれば、基本的にすべての機能を利用することができます。なお、弊社にて動作検証は実施しておらず、動作の保証はで […]

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「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの […]

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自動適用プロファイル（全社向け・組織向け）でプロファイルの設定、インストールが完了した後に、CLOMO PANEL 上で「設定する」→「設定しない」に変更すると、インストールされたプロファイルを削除するよう、自動的にプロ […]

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デバイス詳細情報に記載されている各種コードの内容については、以下をご確認ください。対応表については、下記をご参照ください。http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_mobile_coun […]

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