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Android

「デバイスをロック」コマンドを実行後のデバイス影響

「デバイスをロック」コマンドを実行した場合、デバイスはスリープ（スタンバイ）状態となります。そのため、電源のオンオフからの復帰などと同様に、デバイス利用開始時のロック解除操作をおこなうことで、以降もデバイスを通常利用す […]

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全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス（グレーの取り消し線）や、事前登録デバイス（黄色いデバイスアイコン）が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。また、同様に複数のデバイスと […]

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デバイスにサインインしているユーザーの権限（※1）が「一般ユーザー」の場合、該当のユーザーは共有連絡先の閲覧ができません。共有連絡先を閲覧させたい場合、そのユーザーに対して個別のグループ（※2）に所属させることでの閲覧 […]

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現状の仕様は、CLOMO SECURED APPs MANAGER の1つの環境において、1つのプロファイル設定のみの利用となります。複数のプロファイル設定の利用については対応を検討しており、今後の改善項目として取り扱 […]

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以下の場合、「設定」内におけるデバイス管理の有効化の権限をユーザーが ON にする設定を求められる場合がありますので、画面の指示に従って ON に設定してください。頻発する場合は、デバイスの再起動、OS のアップデート […]

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CLOMO MDM では、機種ごとに SD カードのパスを確認したうえで、その制御をおこなっています。弊社のホームページにて、動作確認端末に掲載されていない場合は、SD カードのパスを確認しておらず、当該コマンドが未対 […]

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CLOMO MDM Agent for Android アプリ本体を起動させないようにすることはできません。当該アプリでデバイス管理をおこなっているため、仕様上制御できないように設計されています。

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CLOMO が定期的に自動取得している情報は以下のとおりです。 ※ CLOMO PANEL ログイン後、［Settings］→［iOS/macOS 基本設定］→［アプリ利用ポリシー］が［有効（構成する）］に設定されている […]

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「デバイスをロック」コマンドの実行で強制パスワードをデバイス側に設定すると、それまでデバイスに設定されていたパスワードの値が上書きされます。改めてパスワードポリシーに準拠したパスワードを強制的に設定させたい場合は、一度 […]

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CLOMO PANEL で作成したタグは「タグ情報を削除」または「デバイス情報を削除」の操作により、削除される際の動作が異なります。具体的には以下の2つのパターンに分類されます。

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