【Android】デバイスの自動プロビジョニング設定で CLOMO MDM Agent のインストール画面が表示されない
Google アカウント方式で Android Enterprise（旧 Android for Work ）を利用する際、デバイスの自動プロビジョニング設定時に CLOMO MDM Agent のインストール画面が表示 […]
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【iOS】1つの VPP トークンを複数環境で利用する
1つの VPP トークンを複数の CLOMO 環境、および Apple Configurator や他社製 MDM サービスなどと重複しての利用はできません。 2つ目の環境に登録するなどの重複利用が確認されると、1つ目に […]
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【iOS】1つの ADE トークンを複数環境で利用する
MDM サーバーと ADE トークンは 1:1 の関係であり、1つの ADE トークンを、他の MDM 環境と重複して利用することはできません。 上記仕様は、ADE トークンの利用時に1つの CLOMO 環境から発行する […]
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【iOS】デバイスを監視対象モードに設定する方法
iOS デバイスを監視モードに設定するには、以下2通りの方法があります。 ADE デバイスとしてアクティベーションするためにはいくつか条件があり、すでに利用中の場合、ADE デバイスとして取り扱うことができない場合があり […]
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【iOS】デバイスの監視対象有無を確認する方法
iOS デバイスが監視対象デバイスであるかどうかを確認する方法は、CLOMO PANEL 上で確認する方法と、デバイスの設定画面で確認する方法の2通りあります。 監視対象デバイスが CLOMO 管理下に登録された場合、C […]
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【Windows】ドメイン参加している Windows デバイスを CLOMO に登録する方法
ドメイン参加している、またはほかのツールの認証サービスなどを利用している Windows デバイスで「＋接続」より CLOMO 管理下への登録をおこなうと、その設定が競合し、結果として CLOMO MDM へ正常に登録で […]
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【PANEL】IMEI 番号をデバイス事前登録照合キーにするとデバイス情報が上書きされない
デバイスによっては、登録されている IMEI 番号に一部スペースが含まれる場合があります。 CLOMO 管理下に登録する際、スペースが含まれた IMEI 番号がMDM サービスを経由し、デバイス情報としてサーバーへの情報 […]
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【Windows】デバイスが MDM 管理下へ登録できない
CLOMO の管理下へ登録できない、または CLOMO 管理下にある Windows デバイスにコマンドが実行されない場合、以下の原因が考えられます。 ※ FQDN の確認はこちらからおこなってください。 なお、すでにデ […]
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【Windows】「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される
CLOMO MDM Agent for Windows のインストール時に「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される場合、デバイス側の初期設定が完了していません。 以下 Web […]
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