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CLOMO MDM

【iOS／Android】CLOMO PANEL 上から誤って「デバイス削除」を実施してしまった場合の再登録方法

CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]

ナレッジ

VPPアプリケーションのライセンスの管理配布方式には、デバイス向けに配布する方式とユーザー向けに配布する方式の２つの方式があります。デバイス向けに VPP ライセンスを配布する場合は、App 内課金できません。ユーザー […]

ナレッジ

デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

ナレッジ

自動インストールアプリケーションの設定を変更すると、その変更内容は「自動インストールの対象となるすべてのデバイス」に対して、反映される仕組みとなっています。以下の表に記載のとおり、アプリケーションの追加および削除、どち […]

ナレッジ

デバイスで利用する Wi-Fi を指定したい場合は「サービス接続設定プロファイル」を使用します。デバイスにプロファイルをインストールすることで、指定した Wi-Fi 構成設定に自動的に接続します。目次サービス構成設定 […]

CLOMO 使い方マニュアル

Android 11 以降のデバイスには、スクリーンレコード機能が標準搭載されています。現在、スクリーンレコード機能を制限する項目がないため、画面の録画を制限できません。ただし、管理プロファイルで「スクリーンキャプチャ […]

ナレッジ

Android Enterprise デバイスにおいて、アプリのインストールやアンインストールができない場合に以下をご確認いただき、該当する場合は対処法をお試しください。事象 Android Enterprise デバ […]

ナレッジ

1年に1回、CLOMO サーバー証明書が更新されます。サーバー証明書更新後、本対応を行わない場合、Apple Configurator を利用して監視対象モードの設定や ADE デバイスの設定を行う際、既に作成済みのサ […]

ナレッジ

デバイスの再起動コマンド「デバイスを再起動」コマンドは、デバイス本体を再起動することができるコマンドです。 iOS デバイスの場合、iOS 10.3以上で監視対象モード、Fully Managed Device / C […]

CLOMO 使い方マニュアル

CLOMO から macOS に対して発行する「デバイスをロック」コマンドは、iPhone/iPad など iOS に発行する「デバイスをロック」コマンドとは仕様が異なり、PC を紛失した際にデバイスのデータを保護するた […]

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