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CLOMO MDM

【Android】「IT管理者によりブロックされました」が表示される

一度制限を全て外した管理プロファイルを作成後、該当デバイスに適用することによって事象が改善されるかご確認ください。管理プロファイルの作成方法については「管理プロファイルの作成」をご確認ください。

ナレッジ

デバイスの入れ替えや契約待ち状態の場合、一時的にライセンスを追加することが可能です。臨時ライセンスの利用をご希望の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。

ナレッジ

ウォレットは、CLOMO 管理下に登録されているデバイスでも利用可能なアプリです。デバイスにウォレットが存在しない場合は、ウォレットアプリが制限されている可能性があります。デバイスに適用している制限設定プロファイルの内 […]

ナレッジ

SLA については以下のページで案内をしておりますので、ご確認ください。・CLOMO サービスレベル https://support.clomo.com/?page_id=31146

ナレッジ

iOS では制限設定プロファイルにて、特定のアプリのみ利用を禁止することが可能です。制限設定プロファイルを作成するには、CLOMO PANEL の HOME 画面から「Settings」＞「iOS/macOS」＞「構成 […]

ナレッジ

Android で「管理プロファイル」の「セキュリティとプライバシー」＜「キーガード設定」を「設定する」にした場合、以下のような選択肢が表示されます。項目名内容個別に制限する「制限対象」に記載の項目を任意に選択す […]

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Google Play アカウント方式の初期設定を実施する際、Google の Android Enterprise 申し込みページから Google アカウントを選択する手順がありますが、既に別の MDM サービスで登 […]

ナレッジ

Work Managed Device である Android にインストールされた Work MarketPlace アプリケーションは、管理者が強制的にアンインストール可能です。アンインストールは、「アプリケーション […]

CLOMO 使い方マニュアル

CLOMO から送信したコマンドがデバイスに届くためには、一定の条件を満たす必要があります。本ページでは、コマンドが届くのに必要な条件や、コマンドの有効期限をまとめてご紹介します。目次 iOS 基本的に、コマンドがデバ […]

ナレッジ

利用中のデバイスを初期化して別のユーザーに渡したいときなど、管理下に登録している ADE デバイスの再登録をおこなう場合は、以下の手順で作業を実施してください。目次 ADE デバイスを CLOMO 管理下から削除す […]

ナレッジ