文字サイズ

トラブル

【Android】「IT管理者によりブロックされました」が表示される

一度制限を全て外した管理プロファイルを作成後、該当デバイスに適用することによって事象が改善されるかご確認ください。管理プロファイルの作成方法については「管理プロファイルの作成」をご確認ください。

ナレッジ

SecuredDocs で表示されるエラー項目一覧です。エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝確認前回のダウンロードが途中で終了しています。\n 再開しますか？ーこのファイルタイプはサポートしてない […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredCalendar エラー項目一覧です。＝タイトル＝＝メッセージ＝ Warning 現在オフラインの為、同期する事が出来ません。エラー現在オフラインの為、同期する事が出来ません。警告開始日は終了日 […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredMailer で表示されるエラー項目一覧です。目次エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝ーインターネットに接続されていないため、電子メールサーバーに接続できません。パスワードが未入力で […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredBrowser で表示されるエラー項目一覧です。エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝証明書の取得に失敗しましたー証明書インストールの失敗証明書のインストールに失敗しました。再試行して […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

アプリ構成ポリシーを適用してもデバイスからアプリが削除できない場合、以下の原因が考えられます。確認事項 1：アプリ構成ポリシーが正しく適用されていない CLOMO PANEL の「Devices」画面で対象のデバイス […]

ナレッジ

不正 SIM 検知アラートは、以下の方法で消すことができます。方法1：「使用する SIM カードを指定」コマンドを実行する 1. Devices 画面から該当のデバイスを選択します。 2. 「このデバイスの操作」から「 […]

ナレッジ

アプリ構成ポリシーを適用してもアプリがPlayストアに表示されない／インストールできない場合、以下の原因が考えられます。 Google 社のページでも「Play ストアからのアプリのダウンロードに関する問題」の対処方法が […]

ナレッジ

MDM Agent for iOS 内のデバッグログを取得することで、アプリ上の動作ログを確認し調査材料とする場合があります。弊社からログ取得を依頼する場合がございますので、デバッグログ取得については以下の手順をご確認く […]

ナレッジ

リモートオペレーションサービスで実行できるコマンドを OS ごとにまとめております。目次 iOS / iPadOS コマンド名監視対象モード非監視対象モードデバイスロック ◯ ◯ パスワード解除（紛失デバイスの発 […]

CLOMO 使い方マニュアル