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【PANEL】「デバイスを初期化」のコマンドが実行されたか確認する方法

CLOMO PANEL からコマンド操作により「デバイスの初期化」を実行した際に、対象デバイスの初期化が正しく完了したかは CLOMO PANEL から確認できます。上記2点を満たす場合は対象デバイスの初期化が完了して […]

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iOS の仕様上、アプリケーションの起動制限をおこなうと、ホーム画面に表示される Web クリップ（ショートカットアイコン）もアプリケーションとして取り扱われることから、Web クリップが非表示となります。 ※「&nbs […]

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Android デバイスで、「エラーコード：800003」によりSECURED APPs のサインインに失敗する場合、通信状況が良くないか、サインイン時の入力情報に誤りがあることが原因と考えられます。以下の情報を確認し、 […]

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Android デバイスで、「エラーコード：800004」によりSECURED APPs のサインインに失敗する場合、サインイン時のドメイン入力欄に「http://〜」「https://〜」を含んだ形式の管理画面 URL […]

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ADE プロファイルがデバイスへ適用されるタイミングは、以下のとおりです。反映されるタイミング新たに導入するデバイスに反映されるタイミングは、「ADE デバイスの初回起動時のアクティベーション時」であるため、適用させ […]

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MDM プッシュ通知用証明書の年次更新が完了した後で、CLOMO PANEL に登録済みの証明書の固有情報（トピック）を確認して、更新前のもの、および年次更新案内の通知メール内に記載のものと一致していれば、正しく作業が […]

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MDM プッシュ通知用証明書の有効期限は発行したタイミングから1年間であるため、年次更新をおこなった場合も、更新処理が完了した作業日から1年後が有効期限です。 ※ 前回発行した証明書の有効期限は引き継がれず、新たに1年間 […]

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CLOMO で制限できる機能は、Apple Configurator で作成する構成プロファイル、または、CLOMO PANEL で作成可能な制限設定プロファイルで制御できる機能です。そのため、制限設定プロファイル上に存 […]

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所有者に関連付けられていないデバイスを確認する場合は、Devices 画面で詳細検索を活用する方法と、デバイス情報のエクスポートをおこなう方法があります。目次詳細検索による確認手順 1. Devices 画面で検索ア […]

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ローカルロック中の Android デバイスの情報を削除するためには、以下の操作を実施してください。「ローカルロックを解除」コマンドの実行削除対象デバイスがローカルロック中である場合、「ローカルロックを解除」コマンド […]

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