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トラブル

【PANEL】「（注意）いくつかの組織はアプリケーションの自動アップデート対象の組織に設定されています。・・・」のエラーが表示される

インポートで削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「自動アップデート組織」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、組織の配下にあったデバイスは該当アプリの自動アップデートが実行されなくなります。組織 […]

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削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「自動アップデート組織」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、組織の配下にあったデバイスは該当アプリの自動アップデートが実行されなくなります。組織の配下にあっ […]

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インポートで削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「公開組織（アプリを配布可能な組織）」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、該当のアプリの公開組織が「全社」になります。該当のアプリ名を確認したい […]

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削除しようとした組織が、いずれかのアプリの「公開組織（アプリを配布可能な組織）」に設定されていることが原因です。このまま組織を削除すると、該当のアプリの公開組織が「全社」になります。該当のアプリ名を確認したい場合は、CL […]

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AppCloud という機能が意図せず不要なアプリをインストールして、データ通信や容量を使うことがあります。CLOMO から制限を行いたい場合、以下の方法でご対応ください。 AppCloud の停止方法アプリ制限プロフ […]

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VPPサービストークンの年次更新時に、「サービストークンが不正です。正しいトークンファイルをアップロードしてください。」というエラーが表示されることがあります。以下の対応策を実施し、事象が解消されるかご確認ください。要 […]

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VPP アプリケーションのインストール通知を実行した際に、以下のエラーが出る場合がございます。・操作を完了できませんでした。(kCFErrorDomainCFNetworkエラー-1202)・このサーバの証明書は無効で […]

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該当エラーが表示される場合、「Android Enterprise初期設定プロファイル」の設定が完了しているかご確認ください。セットアップするモードを決定後、以下のページをご参照の上 Android Enterpri […]

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当該表示は、「CLOMO MDM Agent for iOS 」の Enterprise 版のビルドが完了していない場合に表示されます。そのため、App Store 版をご利用のお客様は、対応不要です。 CLOMO PA […]

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該当のエラーが表示される場合、 2024年6月頃に Google 社にて一部仕様変更があり、そちらが影響している可能性があります。対象のデバイスが Android 10以前の場合は、 EMM トークンプロビジョニング方 […]

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