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トラブル

【Android】「モードが管理者の指定と合致しません」のエラーが表示される

該当エラーが表示される場合、「Android Enterprise初期設定プロファイル」の設定が完了しているかご確認ください。セットアップするモードを決定後、以下のページをご参照の上 Android Enterpri […]

ナレッジ

当該表示は、「CLOMO MDM Agent for iOS 」の Enterprise 版のビルドが完了していない場合に表示されます。そのため、App Store 版をご利用のお客様は、対応不要です。 CLOMO PA […]

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該当のエラーが表示される場合、 2024年6月頃に Google 社にて一部仕様変更があり、そちらが影響している可能性があります。対象のデバイスが Android 10以前の場合は、 EMM トークンプロビジョニング方 […]

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一度制限を全て外した管理プロファイルを作成後、該当デバイスに適用することによって事象が改善されるかご確認ください。管理プロファイルの作成方法については「管理プロファイルの作成」をご確認ください。

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SecuredDocs で表示されるエラー項目一覧です。エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝確認前回のダウンロードが途中で終了しています。\n 再開しますか？ーこのファイルタイプはサポートしてない […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredCalendar エラー項目一覧です。＝タイトル＝＝メッセージ＝ Warning 現在オフラインの為、同期する事が出来ません。エラー現在オフラインの為、同期する事が出来ません。警告開始日は終了日 […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredMailer で表示されるエラー項目一覧です。目次エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝ーインターネットに接続されていないため、電子メールサーバーに接続できません。パスワードが未入力で […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

SecuredBrowser で表示されるエラー項目一覧です。エラーメッセージ一覧＝タイトル＝＝メッセージ＝証明書の取得に失敗しましたー証明書インストールの失敗証明書のインストールに失敗しました。再試行して […]

SECURED APPs 使い方マニュアル

アプリ構成ポリシーを適用してもデバイスからアプリが削除できない場合、以下の原因が考えられます。確認事項 1：アプリ構成ポリシーが正しく適用されていない CLOMO PANEL の「Devices」画面で対象のデバイス […]

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不正 SIM 検知アラートは、以下の方法で消すことができます。方法1：「使用する SIM カードを指定」コマンドを実行する 1. Devices 画面から該当のデバイスを選択します。 2. 「このデバイスの操作」から「 […]

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