【iOS】各種プロファイル設定作業時の FAQ
一覧 iOS のプロファイルに関するご質問 プロファイルのインストールは、デバイスがオンライン状態であれば、必ず実行（適用）されるか iOS デバイスは OS の仕様上、デバイスがオンラインであっても、スリープ状態（パス […]
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トラブル
【Android】アプリ構成ポリシーを適用してもアプリが削除できない
アプリ構成ポリシーを適用してもデバイスからアプリが削除できない場合、以下の原因が考えられます。 確認事項 1：アプリ構成ポリシーが正しく適用されていない CLOMO PANEL の 「Devices」画面で対象のデバイス […]
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【iOS】壁紙変更機能に関する FAQ
壁紙変更機能とは、監視対象モードの iOS デバイスに対して「壁紙を設定」コマンドを実行することで、管理者が指定した画像をデバイスのロック画面やホーム画面に設定できます。本ページでは、壁紙変更に関する FAQ をまとめて […]
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【Android】不正 SIM 検知アラートを消す方法
不正 SIM 検知アラートは、以下の方法で消すことができます。 方法1：「使用する SIM カードを指定」コマンドを実行する 1. Devices 画面から該当のデバイスを選択します。 2. 「このデバイスの操作」から「 […]
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【Android】アプリがPlayストアに表示されない／インストールできない
アプリ構成ポリシーを適用してもアプリがPlayストアに表示されない／インストールできない場合、以下の原因が考えられます。 Google 社のページでも「Play ストアからのアプリのダウンロードに関する問題」の対処方法が […]
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【SECURED APPs / iOS】診断データを送信する
SecuredBrowser / SecuredMailer / SecuredContacts / SecuredDocs のアプリで問題が発生した場合に、診断データを開発元へ送信する手順は以下の通りです。 1. デバ […]
SECURED APPs
【iOS / macOS】VPP ライセンスの付与時にエラーが表示される
VPP ライセンス付与時にエラーが表示される場合、CLOMO PANEL の Reports 画面等にてエラーメッセージをご確認ください。本ページでは、VPP ライセンスの付与時に表示される主なエラーについてまとめており […]
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【PANEL】独自証明書サービス設定・独自証明書プロファイルで発生するエラー
発生するエラーについて、以下からご確認ください。 独自証明書サービス設定関連 独自証明書プロファイル関連 独自証明書サービス設定関連 独自証明書の証明書ファイルとパスワードファイルのアップロードを実施したところ、「独自証 […]
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【Android】アプリ構成ポリシー FAQ
FAQ 一覧 アプリ構成ポリシー全般に関するご質問 Q. 使い方マニュアル アプリ構成ポリシーに関するマニュアルは以下のリンクから詳細をご確認ください。 Q. アプリ構成ポリシーの利用条件 アプリ構成ポリシーを利用するに […]
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6.1.5. SecuredContacts エラー項目一覧
SecuredContacts で表示されるエラー項目一覧です。 目次 エラーメッセージ一覧 この App へのアクセスは許可されていません。 この App は起動が制限されています。 この App は利用できません。 […]
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