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【iOS】VPP ライセンスが付与されたデバイスから MDM 構成プロファイルを削除した場合の VPP ライセンス剥奪について

デバイス側の「設定」→「一般」→「デバイス管理」より MDM 構成プロファイルを削除した場合、CLOMO が MDM 構成プロファイルの削除を検知した時点で、デバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され […]

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CLOMO PANEL からデバイスに「デバイスを初期化」コマンドを実行した場合、初期化に伴いデバイスに付与されている VPP ライセンスは自動的に剥奪され、そのVPP ライセンスは利用できる状態で復活します。 ※ デバ […]

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LINE WORKS アプリにおける Managed Configurations 機能の利用で、CLOMO MDM 管理下のデバイスのみ利用を許可できます。以下の手順で許可設定をおこなってください。 ※これらのプロフ […]

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Android Enterprise デバイスの場合、許可リストまたは拒否リストを設定した「アプリ管理設定プロファイル」を作成し、アプリ構成ポリシーを通じてデバイスにプロファイルをインストールすることで、Google C […]

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プロファイル設定により、デバイスの初期化が制限された状態で CLOMO PANEL からデバイス情報を削除した場合など、デバイス側の操作で初期化をおこなえない時の対応方法として、iOS のリカバリーモードを利用することで […]

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ADE デバイスの「デバイスの詳細情報」に表示される「ADE プロファイル状態」には、4つのステータスがあります。 empty（プロファイル未設定）過去に一度も ADE プロファイルが割り当てられたことがない未設定の状 […]

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iOS 向けのインハウスアプリケーション（Enterprise アプリケーション）について、アプリのインストール通知などを試みてもデバイス側でインストールが完了しない場合、CLOMO PANEL の Reports 画面 […]

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MDM プッシュ通知用証明書の年次更新作業を別の Apple ID でおこなう MDM プッシュ通知用証明書の年次更新作業には、現在利用中のプッシュ通知用証明書（UID が同一の証明書）の更新が必要です。別の Appl […]

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CLOMO の管理下に登録されている Android Enterprise デバイスは、初期設定のままでは開発者向けオプションの有効にはできません。開発者向けオプションを有効にするためには、管理プロファイルの制限設定で […]

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Applications 画面において App Store アプリケーションの登録、編集に失敗する場合、App Store でアプリケーションの公開が停止されている可能性があります。具体的には、アプリケーションの登録、 […]

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