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【iOS】Apple Business Manager へのアップグレード後の動作確認方法

Automated Device Enrollment（以下、ADE）および Volume Purchase Program（以下、VPP）のそれぞれのケースにより、確認方法が異なりますので、以下よりご案内します。 AD […]

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Apple 社より提供されている My Apple Account を利用することで、Apple Account として利用しているメールアドレスを変更できます。 Apple Account の具体的な変更手順につきまし […]

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iOS 13 からの仕様変更により、監視対象モードでない iOS 13のデバイスに対して、プロファイル削除時の「セキュリティー」を「認証時」と設定した構成プロファイルをインストールできなくなりました。 ※ CLOMO 管 […]

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CLOMO SECURED APPs MANAGER の「初期管理者」情報は、弊社にて管理者を登録している情報です。「CLOMO SECURED APPs MANAGER」→「Settings」→「Administr […]

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CLOMO SECURED APPs MANAGERの「Contract」にある「担当者」情報は、CLOMO ご契約上の責任者情報となります。こちらを変更する場合は申込書の再提出が必要になります。申込書については、 […]

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CLOMO MDM Agent for iOS アプリのポータルから VPP アプリのインストールをおこなった際に「インストールに失敗しました。」というエラーが表示される場合、アプリの VPP ライセンスが不足している可 […]

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iOS 12.4より、クイックスタートを利用し、以前使っていた iOS デバイスから新しいデバイス（iPhone / iPad / iPod touch）にデータを転送できるようになりました。 ※ ADE デバイスは本機 […]

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CLOMO PANEL からアプリケーションのインストール通知コマンドを実行すると、デバイスの設定状態によりインストールの許可を求めるポップアップが表示される場合とされない場合があります。ポップアップが表示される場合 […]

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Android デバイスには「起動の保護」という機能があります。パスコード設定時に、この「起動の保護」機能を有効にすることで、Android OS のロック画面のパスコードとは別に、デバイス起動時のパスコードを設定でき […]

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SecuredContacts で共有コンタクト情報を削除する場合は、対象のコンタクト情報を選択し、1つずつ削除が必要です。 ※管理画面の仕様上、「Contacts」で複数のコンタクト情報を選択して一括削除をおこなうこと […]

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