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iOS

7.8. Android Enterprise 管理用 Gmail アカウント

Android Enterprise の Google Play アカウント方式において、管理用の無料 Gmail アカウントが無効化または、削除されることにより、Android Enterprise 環境が無効化され、 […]

CLOMO 使い方マニュアル

CLOMO の各種サービスの稼働状況は、CLOMO STATUS DASHBOARD にて公開しています。障害発生時に通知メールの受け取りを希望される方には、CLOMO STATUS DASHBOARD が更新された際 […]

ナレッジ

CLOMO 管理中のデバイスに対して、誤って CLOMO PANEL 上にて「デバイス削除」を実施された場合の対処方法につきまして、iOS と Android で手順が異なりますので、以下にそれぞれの対処方法をご案内いた […]

ナレッジ

VPPアプリケーションのライセンスの管理配布方式には、デバイス向けに配布する方式とユーザー向けに配布する方式の２つの方式があります。デバイス向けに VPP ライセンスを配布する場合は、App 内課金できません。ユーザー […]

ナレッジ

デバイスを機種変更したり、故障したデバイスを修理に出す場合、「デバイスを CLOMO 管理下から削除」し、「新規デバイスを CLOMO 管理下へ登録」が必要になります。デバイス機種変更時デバイス故障時対応手順以下 […]

ナレッジ

自動インストールアプリケーションの設定を変更すると、その変更内容は「自動インストールの対象となるすべてのデバイス」に対して、反映される仕組みとなっています。以下の表に記載のとおり、アプリケーションの追加および削除、どち […]

ナレッジ

1年に1回、CLOMO サーバー証明書が更新されます。サーバー証明書更新後、本対応を行わない場合、Apple Configurator を利用して監視対象モードの設定や ADE デバイスの設定を行う際、既に作成済みのサ […]

ナレッジ

デバイスの再起動コマンド「デバイスを再起動」コマンドは、デバイス本体を再起動することができるコマンドです。 iOS デバイスの場合、iOS 10.3以上で監視対象モード、Fully Managed Device / C […]

CLOMO 使い方マニュアル

SecuredBrowser で閲覧中のページから標準カメラアプリの起動ができない場合があります。こちらは制限事項となり、他のブラウザアプリ（Google Chrome など）でも同事象を確認しています。

ナレッジ

Microsoft アカウントで二段階認証を利用している場合、アカウント設定画面から「アプリパスワード」の追加で、二段階認証を回避できます。参考 URL（Microsoft 社サポートページ）：2 段階認証をサポート […]

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