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初期設定

【Windows】デバイスが MDM 管理下へ登録できない

CLOMO の管理下へ登録できない、または CLOMO 管理下にある Windows デバイスにコマンドが実行されない場合、以下の原因が考えられます。 ※ FQDN の確認はこちらからおこなってください。なお、すでにデ […]

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CLOMO MDM Agent for Windows のインストール時に「お使いのデバイスは管理対象外です。アプリを再セットアップしてください。」と表示される場合、デバイス側の初期設定が完了していません。以下 Web […]

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「お使いの（デバイス）の構成を（ネットワーク名）からダウンロードできませんでした。無効なプロファイル」と表示される MDM 構成プロファイルが作成されていない可能性があります。以下マニュアルをご確認いただき、CLOMO […]

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サインイン画面で入力するドメインの前後に、スペースが入っていると「サインイン中」の状態が続く場合があります。ドメインの内容を再度ご確認ください。

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CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。同時に CLOMO P […]

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以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。ライセンスに空きがないデバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]

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年次更新後のアプリは、以下の2通りの方法でデバイスにインストールができます。アプリのダウンロード URL からダウンロードする 1. CLOMO PANEL の「Applications」画面でアプリを選択し、「アプリ […]

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CLOMO では、MDM 構成プロファイルのダウンロード URL に対して、指定した「許可した IP アドレス」のみアクセス可能とするアクセス制限をおこなうことができます。制限方法については、以下の手順をご確認ください […]

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MDM 構成プロファイルが未インストールの場合、CLOMO MDM Agent の利用はできません。CLOMO MDM Agent をご利用の際は、必ず MDM 構成プロファイルのインストールをおこなってください。 MD […]

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利用ライセンスが上限に達してしまうと、新たなデバイスを MDM 管理下に登録しようとしても、余剰ライセンスが足りないため登録エラーとなります。必要に応じて以下の作業をおこなってから、再度登録するようにしてください。不 […]

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