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初期設定

電話番号変更した場合に再キッティングは必要か

CLOMO MDM では、デバイスを管理する際に SIM カードの情報は使用していません。そのため、デバイスに MDM 構成プロファイルがインストール済みであれば、再キッティング作業は不要です。同時に CLOMO P […]

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以下いずれの場合も、管理画面より既存デバイスの情報を削除した後、再度サインインをお試しください。ライセンスに空きがないデバイスを初期化すると、既存デバイス ID が新規デバイス ID として割り振られるため、管理画面 […]

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年次更新後のアプリは、以下の2通りの方法でデバイスにインストールができます。アプリのダウンロード URL からダウンロードする 1. CLOMO PANEL の「Applications」画面でアプリを選択し、「アプリ […]

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CLOMO では、MDM 構成プロファイルのダウンロード URL に対して、指定した「許可した IP アドレス」のみアクセス可能とするアクセス制限をおこなうことができます。制限方法については、以下の手順をご確認ください […]

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MDM 構成プロファイルが未インストールの場合、CLOMO MDM Agent の利用はできません。CLOMO MDM Agent をご利用の際は、必ず MDM 構成プロファイルのインストールをおこなってください。 MD […]

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利用ライセンスが上限に達してしまうと、新たなデバイスを MDM 管理下に登録しようとしても、余剰ライセンスが足りないため登録エラーとなります。必要に応じて以下の作業をおこなってから、再度登録するようにしてください。不 […]

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「共通パスコード」の設定時には、以下の制限があります。また、初期設定をおこなう前はランダムな文字列が設定されていますが、初期設定にて MDM 構成プロファイル作成後は、設定変更をおこなうことができます。なお、「共通パ […]

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再インストール時は、デバイス側の操作のみで、CLOMO PANEL 側の操作は必要ありません。手順は MDM 構成プロファイルを直接インストールする場合のセットアップをご参照ください。なお、ご契約のアカウント数が上限 […]

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デバイスの登録時に、何らかの原因によりデバイス情報の取得が正しくおこなわれていない場合に発生します。原因として、下記の点が考えられます。対応策として、以下の内容についてご確認をお願いします。 MDM プッシュ通知証明 […]

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