【SECURED APPs】利用中に突然サインアウトされる
SECURED APPs 利用中、ユーザーがサインアウト操作をおこなっていないにも関わらずサインアウトされる条件は、以下の場合が該当します。 上記のいずれかに該当して SECURED APPs からサインアウトされた場合 […]
SECURED APPs 利用中、ユーザーがサインアウト操作をおこなっていないにも関わらずサインアウトされる条件は、以下の場合が該当します。 上記のいずれかに該当して SECURED APPs からサインアウトされた場合 […]
「デバイスをロック」コマンドを実行した場合、デバイスはスリープ(スタンバイ)状態となります。 そのため、電源のオンオフからの復帰などと同様に、デバイス利用開始時のロック解除操作をおこなうことで、以降もデバイスを通常利用す […]
全デバイスを選択した場合に、MDM 構成プロファイルが削除されたデバイス(グレーの取り消し線)や、事前登録デバイス(黄色いデバイスアイコン)が含まれていると一部のコマンドのみが表示されます。 また、同様に複数のデバイスと […]
CLOMOは現在、日本語・英語に対応しています。 表示される言語は、ログインしているアカウント側の言語設定により変更されます。 下記の手順で、アカウントの言語設定が変更できます。 CLOMO PANEL 管理者アカウント […]
各種 CSV ファイルの「No」の項目は入力が必須ですが、データの採番のため利用しており、実データに影響はありません。 入力の際は、混同を避けるため重複しないよう一意のものを設定してください(例:1,2,3,…)。 なお […]
デバイスにサインインしているユーザーの権限(※1)が「一般ユーザー」の場合、該当のユーザーは共有連絡先の閲覧ができません。 共有連絡先を閲覧させたい場合、そのユーザーに対して個別のグループ(※2)に所属させることでの閲覧 […]
現状の仕様は、CLOMO SECURED APPs MANAGER の1つの環境において、1つのプロファイル設定のみの利用となります。 複数のプロファイル設定の利用については対応を検討しており、今後の改善項目として取り扱 […]
以下の場合、「設定」内におけるデバイス管理の有効化の権限をユーザーが ON にする設定を求められる場合がありますので、画面の指示に従って ON に設定してください。 頻発する場合は、デバイスの再起動、OS のアップデート […]
CLOMO MDM Agent for Android アプリ本体を起動させないようにすることはできません。 当該アプリでデバイス管理をおこなっているため、仕様上制御できないように設計されています。
CLOMO が定期的に自動取得している情報は以下のとおりです。 ※ 日次処理は暦日単位で1回行われますが、実行タイミングによっては24時間以上の間隔が空く場合があり、その際に最終応答アラートが表示されることがあります。こ […]