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【iOS/Android】「パスコードを解除」コマンド実行時の挙動について

CLOMOから「パスコードを解除」コマンドを実行した場合、以下の設定も解除されます。必要に応じて再設定をお願いいたします。 iOS Android なお、指紋認証機能などは、Android OS 標準で備わっている機能で […]

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現段階では Exchange/GoogleSync のみの機能となっており、IMAP には対応していません。

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iOS デバイス、Android デバイス共に、ビューアーの仕様によりパスワード付きエクセルファイルの閲覧はできません。パスワードを解除してから SECURED APPs MANAGER にアップロードしてください。 […]

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アプリ上でファイルやフォルダーを「名前」でソートした場合、それぞれが、以下の文字種順に昇順/降順で並び替えられます。昇順の場合は上記の順番、降順の場合は、その逆となります。

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CLOMO SECURED APPs MANAGER でファイルの追加・削除・変更後、デバイスの通信状況によっては同期をおこなっても変更内容が反映されない場合があります。ファイルリストの再取得をおこなうことで解消する場 […]

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CLOMO SECURED APPs の仕様上、複数のデバイスで同じユーザー ID を使用しても問題はありません。ただし、管理画面（CLOMO SECURED APPs MANAGER）の Devices 画面上では、 […]

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作成したフォルダーごとに、容量の上限設定をする機能はありません。基本的には、1つの環境ごとに10GB が標準の容量となっており、容量追加をご希望の場合は、追加サーバーをご契約いただくことで、10GB ずつの追加をおこな […]

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SECURED APPs のキャッシュクリアは、ポリシーの適用後に以下いずれかに当てはまるタイミングでおこなわれます。キャッシュ許可しない場合は、バックグラウンド同期を制御しているため、キャッシュクリア後にバックでデー […]

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アプリ内に契約期間に関する情報を保持しており、起動時に契約期間内であるかどうかのチェックをおこなっています。すでに契約期間切れの場合、アプリ起動時に「起動制限されています」というメッセージが表示される仕様です。 ※ 契 […]

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アプリケーション連携の機能を「許可する」もしくは「SECURED APPs のみ許可する」とした場合、SecuredMailer にて受信したメールのリンクから SecuredBrowser へ遷移します。ただし、標準 […]

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