文字サイズ

ナレッジ

SecuredBrowser のアプリ内からカメラの起動ができない

SecuredBrowser で閲覧中のページから標準カメラアプリの起動ができない場合があります。こちらは制限事項となり、他のブラウザアプリ（Google Chrome など）でも同事象を確認しています。

ナレッジ

EMM トークンプロビジョニングを利用し、Work Profile on personally-owned モードで認証をおこなうと、本来なら個人領域に存在しない CLOMO MDM Agent for Android […]

ナレッジ

CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、イベントログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。デバイスのイベントログすべてを保存せず、CLOMO MDM Agent fo […]

ナレッジ

CLOMO MDM Agent for Windows のトラブルシュート時に、アプリが出力するテキストのログファイルを提出していただく場合の手順を説明します。 CLOMO MDM Agent for Windows の […]

ナレッジ

Microsoft アカウントで二段階認証を利用している場合、アカウント設定画面から「アプリパスワード」の追加で、二段階認証を回避できます。参考 URL（Microsoft 社サポートページ）：2 段階認証をサポート […]

ナレッジ

CLOMO PANEL の組織情報の変更に際してのご連絡は、書面にて頂戴しております。大変お手数ではございますが、「CLOMO 情報変更申込書」シートに以下の箇所をご記入いただき、お問合せフォームへ添付して送付をお願いい […]

ナレッジ

iOS 14 系のデバイスでは、ワーク・スマートの制限およびワークスマートとホーム画面レイアウト設定プロファイル制限を併用して利用している場合、ホーム画面を左にスワイプしたときのウィジェット画面の表示が「編集」ボタンのみ […]

ナレッジ

CLOMO PANEL の HOME 画面と、Settings 画面の CLOMO MOBILE APP PORTAL のサービス設定から、合計容量を確認できます。また、Enterprise アプリの場合は、個別のアプリ […]

ナレッジ

Android デバイスでは、Android 8 以降で Android Enterprise を利用している場合、管理プロファイルの「パスワード制御ポリシー」の設定項目の中にある「低強度認証によるロック解除の有効時間」 […]

ナレッジ

CLOMO のトライアルを終了する場合や残念ながらご解約に至った場合の対応についてご案内いたします。 CLOMO の利用を停止する場合、管理画面へのログインが行えなくなるため管理下にあるデバイスに対する各種コマンドの実行 […]

ナレッジ