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【iOS】CLOMO PANEL で ADE デバイス一覧を更新した際「ADE デバイス一覧の更新に失敗しました」と表示される

Apple 社からの各種 OS の新しいリリースなどに伴ってソフトウェア利用規約が変更された場合、Apple Business Manager へログインし、新しい規約への同意が必要です。詳細はApple 社のヘルプペ […]

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「デバイス設定プロファイル」の「コマンド設定」で設定するコマンド取得間隔とは、CLOMO から発行されたコマンドのプッシュ通知に対して、Windows デバイスにインストールされている CLOMO MDM Agent f […]

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アプリ制限プロファイルの制限は、フォアグラウンド（アプリケーションが起動され、画面に表示されている状態）での動作を制限する機能です。そのため、バックグラウンド（画面上で起動せず、見えないところで自動的に動作している状態 […]

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SecuredDocs のフォルダー名、およびファイル名で利用できない文字は下記のとおりです。 " | : * < > / ?

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SECURED APPs for iOS では、以下の条件と合致した場合に該当メッセージが表示されます。３つの発生頻度は高くないため、上記以外であれば「ライセンスの利用が制限されていた場合」が主な原因と考えられます。

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指紋認証機能は、Android OS 標準で備わっている機能ではなく、各デバイスメーカーの提供している機能となり、OS の提供する MDM 関連のサービスに含まれておりません。そのため、CLOMO MDM で制限したり […]

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現段階では Exchange/GoogleSync のみの機能となっており、IMAP には対応していません。

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iOS デバイス、Android デバイス共に、ビューアーの仕様によりパスワード付きエクセルファイルの閲覧はできません。パスワードを解除してから SECURED APPs MANAGER にアップロードしてください。 […]

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アプリ上でファイルやフォルダーを「名前」でソートした場合、それぞれが、以下の文字種順に昇順/降順で並び替えられます。昇順の場合は上記の順番、降順の場合は、その逆となります。

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CLOMO SECURED APPs MANAGER でファイルの追加・削除・変更後、デバイスの通信状況によっては同期をおこなっても変更内容が反映されない場合があります。ファイルリストの再取得をおこなうことで解消する場 […]

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