「デバイスに発行済みの証明書が存在している」または 「VPP ライセンスが付与されている」など、デバイス情報が残っている場合、完全に削除できず、グレーアウト状態になります。

証明書の失効をおこなうなどの対応で、デバイスの付帯情報を削除してから、「デバイス情報の削除」を実施してください。

詳細については、証明書などの関係情報が残っている場合のデバイス情報の削除をご確認ください。